PREMESSE
Si riportano, di seguito, Le Condizioni Generali di vendita dei prodotti inclusi del presente catalogo telematico di esclusiva proprietà della A & M di Antonio Accoto S.a.S, di seguito anche la Società.
Si precisa che le stesse potranno in seguito subire modifiche e/o aggiornamenti, anche a seguito di modifiche normative e di cui si darà evidenza nel presente sito, nonché eventualmente mediante comunicazioni ad hoc che verranno inoltrate alla clientela.
La clientela è comunque obbligata a leggere attentamente ed accettare le condizioni di vendita vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine, nonché a dare il consenso in merito al trattamento dei rispettivi dati anagrafici e sensibili.
OGGETTO
I rapporti che saranno intrapresi mediante il presente strumento di commercio elettronico, saranno regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita che superano ed escludono ogni e qualsiasi eventuale condizione precedentemente concordata.
Le condizioni di vendita riguardano i seguenti elementi:
- PREZZI ESPOSTI
- CONFERMA D'ORDINE
- MODALITÀ DI PAGAMENTO
- OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
- DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
- ASSISTENZA
- GARANZIA
- RESO
- PRIVACY
- SPESE DI SPEDIZIONE
- TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
- COME COMPORTARSI IN CASO DI DANNI DOVUTI AL TRASPORTO
PREZZI ESPOSTI
Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, costituiscono offerta al pubblico. Essi sono da considerare al netto di spese di trasporto e di I.V.A..
La Società non può escludere che, nonostante l’impegno a tal uopo profuso, per taluni prodotti inseriti nel presente catalogo possa essere indicato, per mero errore materiale, prezzo diverso da quello effettivamente praticato. In tale evenienza sarà cura della Società medesima controllare, in ogni caso, la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, La contatteremo per verificare se desidera ugualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto, altrimenti il Suo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, Le addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e Le spediremo comunque il prodotto.
CONFERMA D'ORDINE
La A & M di Antonio Accoto S.a.S. invierà al cliente una conferma via e-mail dell'ordine effettuato. Tale conferma conterrà un fac simile di fattura o fattura proforma contenente tutti gli elementi oggetto della fornitura da eseguire, ovvero: qualità e quantità della merce, prezzo unitario, prezzo totale, oneri accessori di vendita, I.V.A. e totale da fatturare.
La Società non assume alcuna responsabilità in ordine ad eventuali errori commessi dal cliente in sede di inoltro dell’ordine e si riserva la facoltà di sostituire eventuale merce erroneamente ordinata con oneri a totale carico del cliente che verranno previamente comunicati e che dovranno essere anticipatamente corrisposti.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Dopo aver ricevuto la conferma d’ordine e accettato le condizioni di vendita, il cliente potrà procedere al pagamento tramite una delle seguenti modalità:
- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO;
- CONTANTI ALLA CONSEGNA, ESCLUSIVAMENTE NEL CASO SI SCELGA IL RITIRO PRESSO LA NOSTRA SEDE E NEI LIMITI DELLA NORMATIVA VIGENTE;
- MEDIANTE CARTA DI CREDITO E/O ALTRI STRUMENTI ELETTRONICI DI PAGAMENTO DI CUI SI DARÀ EVIDENZA NEL SITO;
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
Il potenziale cliente prima di poter inoltrare l’ordine è obbligato ad effettuare la relativa registrazione indicando sotto la propria responsabilità i relativi dati in modo preciso, completo ed esaustivo. La Società si riserva di perseguire a termini di legge chiunque effettui comunicazioni di dati falsi e/o di fantasia in qualsivoglia fase della procedura ivi comprese le fasi di registrazione e/o di inoltro dell’ordine, necessarie e propedeutiche ad attivare l'iter per l'esecuzione del contratto. I dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
E’ vietato effettuare doppia registrazione riconducibile ad una sola azienda e/o inserire dati di terzi.
L’accesso al sito rimarrà attivo per sei mesi, entro i quali il cliente dovrà effettuare almeno un ordine. Decorso tale tempo ci riserveremo il diritto di sospendere le credenziali per l’accesso al sito.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti sono elencate nella pagina di presentazione di ciascun prodotto (le immagini sono da intendersi puramente indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico). Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, A. & M. di Antonio Accoto S.a.s. comunicherà la mancanza di disponibilità e l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna, l’ordine con verrà evaso e non si darà luogo ad alcun contratto.
ASSISTENZA
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha per e-mail all'indirizzo consultabile alla pagina http://www.aemdistribuzione.com . Lasciate sempre i Vostri riferimenti telefonici per essere eventualmente ricontattati.
GARANZIA
Tutti i prodotti proposti da A & M di Antonio Accoto S.a.S. sono coperti da garanzia originale del produttore per difetti di conformità. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso né potrà essere a noi addebitata qualsivoglia responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
Si rimanda, quindi, al produttore per la garanzia dei prodotti da noi commercializzati.
In caso di malfunzionamento dei prodotti, non derivante da cattivo o improprio uso degli stessi, questi saranno coperti da garanzia e quindi il cliente potrà ottenerne la riparazione o sostituzione direttamente dal produttore, nei modi e nei tempi previsti dallo stesso nonché dalla vigente normativa. Rimaniamo comunque a disposizione per fornire ulteriori informazioni sulla procedura da seguire.
La garanzia non viene esercitata nel caso in cui il prodotto venduto non risponda alle esigenze del cliente. Eventuali resi dei prodotti venduti saranno consentiti, previa specifica autorizzazione, esclusivamente nel caso in cui i prodotti consegnati siano difformi rispetto a quanto ordinato e comunque a condizione che la confezione sia quella originale, integralmente conservata.
La merce priva di autorizzazione al rientro non sarà accettata dal nostro magazzino; rimarrà, quindi in carico al corriere, a spese e responsabilità del mittente.
Sarà competente per qualsiasi controversia il Foro di Lecce.
RESO
Eventuali resi saranno accordati gratuitamente entro i 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, decorso tale termine i suddetti resi saranno concordati in modalità e costi a carico del cliente previa autorizzazione di A. & M. di Antonio Accoto S.a.s. L'azienda inoltre non accorderà resi o sostituzioni per merce erroneamente ordinata da parte del cliente.
PRIVACY
Informativa ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/03, codice in materia di protezione dei dati personali.
Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati conferiti nella procedura di richiesta di informazioni, verrà effettuato per permettere di svolgere la normale attività di vendita dei prodotti commercializzati da A. & M. di Antonio Accoto S.a.s. e per le seguenti finalità:
- elaborazioni di documenti, bolle, fatture ecc.
- comunicare prezzi, preventivi, offerte;
- l'esecuzione di obblighi previsti da leggi o regolamenti;
- elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato;
- inviare materiale informativo, pubblicitario e promozionale.
Modalità del trattamento
I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici sia su supporti cartacei.
Natura facoltativa dell'acquisizione dei dati
L'acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per la compilazione del Modulo di Registrazione per l'Accesso al Servizio può determinare l'impossibilità di procedere alla completa erogazione del Servizio stesso.
Soggetti a cui potranno essere comunicati
I dati personali potranno essere comunicati al personale dell'Azienda, che svolga le funzioni di responsabile e incaricato del trattamento; il personale è stato debitamente istruito in materia di sicurezza e protezione dei dati personali; resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i dati personali a soggetti non necessari per l'espletamento dei servizi.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese per singola spedizione verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
A. & M. di Antonio Accoto S.a.s. salvo disponibilità presso i propri magazzini, si riserva due giorni lavorativi per l’eventuale reperimento della merce, ove non disponibile, l'imballo e la verifica dell’avvenuto pagamento. A tale temine va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna; tempi e modi di consegna della merce possono variare a seconda della zona geografica; la Società non assume comunque alcuna responsabilità in ordine al termine di effettiva consegna della merce venduta.
COME COMPORTARSI IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva". In mancanza di detta riserva la merce si considererà definitivamente consegnata e accettata dal cliente nonché di proprietà dello stesso.
